8月8日下午，《五星礼仪，极致体验》培训在厦门宝拓资源有限公司会议室顺利举行。
为了加强员工的形象管理，规范员工与客户交流过程中的商务礼仪，集团人力资源部受宝拓公司委托，特地邀请了五星礼仪导师——林秀惠老师为宝拓全体员工进行商务礼仪培训。
培训分为三个部分，分别是礼仪与品牌形象，塑造完美形象和全程接待服务。
礼仪与品牌形象一节，林老师通过深挖礼仪的内涵，告诉我们礼仪只是尊重的表现形式，尊重才是礼仪的内涵。工作中，我们只有发自内心的尊重同事和客户，才会自然而然地表现得体，进而让同事关系融洽，让客户满意。
塑造完美形象一节，林老师则通过对在场学员的仪容进行评价打分，使我们对日常工作中应该如何穿着打扮更显职业化有了更清晰的认识。因为从我们走出家门来到公司的那一刻起，我们的个人形象从某种程度上即代表了公司的形象，这也是我们需要加强自身形象管理的重要性所在。
全程接待服务一节，林老师安排我们进行了多个接待流程（比如电话确认、接机、用餐等）的实景模拟，并对其中存在的问题进行点评，这一环节让我们真真切切地感受到此前在接待客户方面存在的不足。
纵观整场培训，培训讲师和学员、学员与学员之间的互动贯穿在整个培训当中，林老师充分调动我们的情绪，培训现场气氛高涨。寓教于乐，形式喜闻乐见，让大家在轻松、快乐的环境中增长见识。
培训的最后，在场学员一一分享了此次培训的收获，虽然培训只有短短的3个小时，然而，礼仪的根本——尊重这一理念已然被我们牢牢铭记。
培训完满结束了，但工作中的商务礼仪实践才刚刚开始！借用林老师课堂上的一句话：改变的速度等于成长的速度。让我们与公司一同快速成长起来！
赞赏
转载请注明：http://www.xiamenshizx.com/xmszy/268.html
